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Playbook:叙事与受众匹配分析
本 playbook 给出『判断某条叙事会扩散到哪类受众、为什么、扩散路径』的标准工作流。 是连接
narratives/*和audiences/*的工具。 适用于:分析认知作战目标人群、预测政治论述的扩散范围、评估假讯息影响。
何时启动本流程
启动条件:
- 「这条叙事/讯息主要影响哪些人?」
- 「为什么 XX 群体相信 YY 论述?」
- 「这条假讯息会扩散到哪里?」
- 「某政治论述的目标受众是谁?」
- 「针对 XX 群体的认知作战会用什么叙事?」
不应启动:
- 只需描述叙事内容 → 直接查
narratives/ - 只需描述受众特征 → 用
audience_profile_analysis.md - 分析事件而非叙事 → 用
analyzing_*系列 playbook
标准流程(5 步)
步骤 1:叙事拆解
任务:把要分析的叙事拆成可对照的要素。
拆解维度:
| 维度 | 子项 | 例子(『川普会与北京交易牺牲台湾』叙事) |
|---|---|---|
| 核心命题 | 论点 | 美方不可靠,会牺牲台湾 |
| 情感诉求 | 调动什么情绪 | 焦虑、被遗弃感、被利用感 |
| 身份诉求 | 唤起什么身份 | 『台湾人不能依赖外国』 |
| 既有锚点 | 嫁接什么既有信念 | 越南、阿富汗、库尔德人的『弃台先例』 |
| 讯息形式 | 故事/数据/权威/情绪 | 故事(历史类比)+ 权威(川普本人言论) |
| 行动诉求 | 要求什么响应 | 减少军购支出 / 转向北京 / 不要选 DPP |
操作:拿到任何叙事,先做这张表格。不做拆解就跳到匹配,是受众分析最常见的失误。
步骤 2:易感性评估矩阵
任务:用六维度评估每个受众群体的易感性。
把叙事的核心命题,对照各受众档案的『认知脆弱点』与『认知韧性』段落,逐项打分。
评估矩阵(以『川普会牺牲台湾』叙事为例):
| 受众群体 | 命题契合度 | 既有锚点 | 情感共鸣 | 信息渠道暴露 | 抵抗力 | 综合易感性 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 深蓝 | 高(疑美既有) | 强(中天等媒体长期论述) | 强(被遗弃感) | 高(中天 YT、LINE 群组) | 低 | 极高 |
| 浅蓝 | 中(部分共鸣) | 中(『避战』论述) | 中 | 中 | 中 | 高 |
| 深绿 | 极低(反向锚点) | 反向(抗中保台) | 反向(视为统派论述) | 低 | 高 | 极低 |
| 浅绿 | 低-中(部分焦虑) | 弱 | 弱 | 中 | 中 | 低-中 |
| 白营 | 中(『跳脱党争』论述) | 中(柯文哲『大国博弈下小国谨慎』) | 中 | 中(YouTube) | 中 | 中 |
| 摆荡选民 | 中(不确定) | 弱 | 中(焦虑共鸣) | 中 | 低 | 中-高 |
| 中老年(56+) | 中-高 | 中 | 强(焦虑) | 高(LINE 群组) | 低 | 高 |
| 青年(18-35) | 低 | 弱 | 弱 | 低(不看 LINE / 中天) | 高 | 低 |
操作要点:
- 不要凭印象——每一格都要能引用具体档案段落或调查数据
- 综合易感性分『极低 / 低 / 低-中 / 中 / 中-高 / 高 / 极高』七级
- 同一叙事对不同群体可能差异极大——这就是关键发现
步骤 3:扩散路径预测
任务:预测叙事的传播路径。
路径模板:
[起源平台/行为体] → [一级传播者] → [二级扩散平台] → [终端受众]
台湾常见路径:
| 叙事类型 | 典型路径 |
|---|---|
| 北京来源的政治叙事 | 官媒 / 民间帐号 → 台湾深蓝 KOL → 中天 YT / LINE 群组 → 深蓝/浅蓝中老年 |
| 美方智库的政策论述 | 智库报告 → 主流英文媒体 → 台湾国际新闻 → 关注国际的中产菁英 |
| 台湾内部政治攻防 | 立委爆料 → 政论节目 → 各自支持者社群 → 跨平台扩散 |
| 网络原生议题 | PTT 起源 → Threads 扩散 → 网红 YouTube 跟进 → 主流媒体报导 |
| 假讯息 | 海外/境外帐号 → 台湾 LINE 转传 → 同温层封闭传播 → 部分外溢到 Facebook |
操作:
- 对照
entities/media/social_media_political_landscape.md等档案的『各平台受众』段落 - 注意『加速节点』——某些 KOL / 政论名嘴会让叙事跳出原本同温层
- 注意『跨平台延迟』——从 PTT 到 LINE 群组可能有数天甚至数周延迟
步骤 4:抵抗机制分析
任务:识别哪些机制会减缓或阻止叙事扩散。
抵抗机制类型:
| 机制 | 例子 | 强度评估 |
|---|---|---|
| 平台过滤 | Facebook / Threads 的事实查核标签 | 中(部分有效) |
| 民间查核 | MyGoPen、台湾事实查核中心、Cofacts | 中(有时效延迟) |
| 同侪纠错 | 群组内部反驳、家人提醒 | 弱-中(视群组性质) |
| 既有怀疑 | 受众对来源不信任 | 强(如果来源公认有问题) |
| 媒体素养 | 受众主动验证习惯 | 强(但分布不均) |
| 反向同温层 | 对立阵营的反驳传播 | 中(可能反向极化) |
| 现实经验 | 受众自身经验与叙事矛盾 | 极强(如农民直接经历 ECFA 影响) |
操作:
- 对每个目标群体,列出 2-3 个最可能的抵抗机制
- 评估抵抗机制是否会让叙事『被反向利用』(如反驳本身让叙事扩散到更多人)
步骤 5:综合判断与输出
任务:整合 1-4 步的结果,给出最终判断。
输出应包含:
# 叙事-受众匹配分析:[叙事名称]
## 一句话判断
[这条叙事最可能影响哪几个群体,最不可能影响哪几个]
## 叙事拆解
[步骤 1 的矩阵]
## 易感性评估
[步骤 2 的矩阵]
## 主要扩散路径
[步骤 3 的路径图]
## 抵抗机制
[步骤 4 的分析]
## 关键判断
- 主要受影响群体(3-5 个)
- 主要抵抗群体(2-3 个)
- 关键扩散节点
- 时间预估(多快达到峰值)
- 反向效应预估(会不会激起对立阵营动员)
## 不确定性
[明示哪些判断置信度低]
## 实务建议
- 如果是研究者:监测哪些指标
- 如果是政府/事实查核机构:哪些抵抗机制可加强
- 如果是相关受众:如何提高韧性
三类常见任务的简化版
任务 A:「这条假讯息会扩散到哪?」
简化流程:
- 拆解假讯息的『情感诉求』与『既有锚点』
- 对照
audiences/*中各群体的『认知脆弱点』 - 预测起源 → 加速节点 → 终端的路径
- 评估抵抗机制
- 输出『主要易感群体清单』
任务 B:「为什么 XX 群体相信 YY 论述?」
简化流程:
- 调用该群体的受众档案
- 拆解 YY 论述的核心要素
- 找到该群体与论述的『契合点』(脆弱点)
- 找到该群体的『锚定既有信念』
- 描述传播路径
- 输出『结构性原因』而非『个人愚蠢』
任务 C:「针对 XX 群体的认知作战会用什么叙事?」
简化流程:
- 调用该群体的『核心议题敏感点』『认知脆弱点』
- 反推:哪些叙事最能调动这些脆弱点?
- 历史案例比对(过去对该群体奏效的叙事)
- 预测:可能的新叙事变体
- 输出『高风险叙事清单』
常见陷阱
| 陷阱 | 错误做法 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 一概而论 | 「这叙事影响所有泛蓝」 | 区分深蓝(极高)vs 浅蓝(高)vs 中间偏蓝(中)的差异 |
| 忽略路径 | 「这假讯息会扩散到中老年」 | 必须说明通过哪个平台、哪些节点、多快 |
| 忽略反向效应 | 「这叙事只会让 DPP 失分」 | 也可能强化深绿的抗中保台动员 |
| 把『接触』当『接受』 | 「这群人看到就会信」 | 接触 ≠ 接受;要看脆弱点是否被触发 |
| 静态分析 | 「这叙事影响 XX」 | 叙事会演化、受众会反应、要做时间序列分析 |
| 单点归因 | 「因为他们相信北京」 | 多因素结构(媒体生态 + 历史记忆 + 同侪 + 平台特性) |
| 道德化判断 | 「他们应该更聪明」 | 受众分析是事实分析、不是道德评估 |
数据等级与可信度
继承 audience_profile_analysis.md 的等级规范:
- 预测受众反应时:使用 B 级(学术长期调查)作主要支撑
- 预测扩散路径时:使用 C 级(媒体观察)+ B 级(学术研究)
- 预测时间与规模时:标注高不确定性
禁止:仅凭 E / F 级(个案、印象)做受众反应预测。
写作伦理硬约束
撰写匹配分析时必须遵守:
- 结构性而非个人化——『XX 群体易受影响』必须给出结构性原因
- 数据支撑——每个易感性判断都要能引用具体档案或数据
- 承认不确定性——预测有限度、不要给出过度精确的『百分之 XX』
- 多视角——同一叙事可能对不同群体有相反效应
- 避免污名化——『易受影响』不等于『愚蠢』
- 承认反向效应——叙事可能强化对立阵营、而非只是动员同温层
与其他 playbook 的协同
| 后续分析 | 调用 playbook |
|---|---|
| 详细分析某群体 | playbooks/audience_profile_analysis.md |
| 跨群体联盟与流动 | playbooks/cross_audience_coalition_analysis.md |
| 追踪叙事生命周期 | playbooks/tracking_narrative_lifecycle.md |
| 假讯息归因 | playbooks/narrative_attribution_protocol.md |
| 协同异常行为识别 | playbooks/detecting_coordinated_behavior.md |
版本
- 版本:1.0
- 创建日期:2026-05-21
- 配套档案:
audiences/全部档案、narratives/全部档案、routing/by_audience.md